Najczęściej zadawane pytania

Co obejmuje opłata na tej stronie?

Dwa bilety dla każdego zwiedzającego: bilet do Pałacu Honmaru na wybrany dzień i 20-minutową godzinę wejścia oraz wstęp do zamku z Pałacem Ninomaru. Sam bilet do Honmaru nie pozwala przejść przez bramę zamku, dlatego zawsze rezerwujemy oba.

Czy muszę rezerwować Pałac Honmaru z wyprzedzeniem?

Tak. Zamek udostępnia Pałac Honmaru wyłącznie na rezerwację i ogranicza liczbę biletów sprzedawanych na każdą godzinę wejścia, aby chronić obrazy i wąskie korytarze. Na sam dzień pozostaje tylko kilka miejsc, więc zarezerwowana godzina to pewny sposób na wejście.

Jak wcześnie mogę dokonać rezerwacji?

Zamek udostępnia miejsca w Honmaru na każdy dzień 30 dni wcześniej. Wybierz datę w tym oknie, a zarezerwujemy ją, gdy dokonasz płatności. W przypadku późniejszej daty zarezerwujemy ją bez płatności i wrócimy do Ciebie, gdy ten dzień zostanie udostępniony w sprzedaży.

Ile osób wchodzi jednocześnie?

Około piętnastu. Pałac był domem, a nie muzeum, dlatego jego korytarze są wąskie, a zamek ogranicza liczbę osób, aby chronić obrazy. To dlatego godziny się wyprzedają i dlatego liczba biletów jest ograniczona.

Kiedy powinienem przybyć?

Stań przy Wschodniej Bramie co najmniej 20 minut przed wyznaczoną godziną wstępu do Honmaru. Pałac znajduje się około 850 metrów w głąb, co zajmuje 15–20 minut spacerem. Zamek może odmówić wstępu spóźnionym osobom, a za niewykorzystany termin nie przysługuje zwrot pieniędzy.

Ile trwa zwiedzanie Pałacu Honmaru?

Zwiedzanie trwa około 40 minut, po projekcji filmu wprowadzającego trwającej około 8 minut. Trasę przemierza się we własnym tempie. Wewnątrz Honmaru Palace nie ma wycieczek z przewodnikiem.

Czy mogę robić zdjęcia w środku?

Nie. Wewnątrz Pałacu Honmaru i Pałacu Ninomaru nie wolno robić zdjęć ani nagrywać filmów. Można fotografować bramy, ogrody i elewacje pałaców oraz obrazy w Galerii Malarstwa — bez lampy błyskowej i statywu.

Czy muszę zdejmować buty?

Tak. Przy wejściu do Pałacu Honmaru zdejmuje się buty i wkłada je do zamykanej skrzynki na obuwie. Zamek prosi wszystkich o noszenie skarpet wewnątrz, aby chronić podłogi, więc nie przychodź boso ani w sandałach bez skarpet.

Która taryfa jest odpowiednia dla moich dzieci?

Uczniowie szkół podstawowych i średnich korzystają z taryfy dla szkół podstawowych i średnich. Uczniowie szkół podstawowych korzystają z taryfy dla szkół podstawowych. Dzieci poniżej wieku szkolnego wchodzą bezpłatnie razem z Tobą; zamek nie sprzedaje dla nich biletu.

Czy Pałac Ninomaru jest zawsze otwarty?

Nie. Jest zamknięty w każdy wtorek stycznia, lipca, sierpnia i grudnia oraz w okresie Nowego Roku. W te wtorki nie oferujemy taryfy dla dorosłych, ponieważ jej część dotycząca Ninomaru nie mogłaby być wykorzystana. Pałac Honmaru ma własne dni zamknięcia.

W jakie dni Pałac Honmaru jest zamknięty?

Trzeci poniedziałek każdego miesiąca i dzień następny, chyba że któryś z nich jest dniem ustawowo wolnym od pracy, a także od 26 do 28 grudnia oraz od 1 do 3 stycznia. Teren zamku jest zamknięty od 29 do 31 grudnia. Dni zamknięcia są wyszarzone w naszym kalendarzu wyboru daty.

Czy mogę zmienić lub anulować rezerwację?

Nie. Zamek nie pozwala na zmiany, anulowania ani zwroty po zakupie biletów, dlatego przed dokonaniem płatności prosimy sprawdzić datę, godzinę wejścia oraz wiek osób w Państwa grupie.

Czy Państwo są zamkiem?

Nie. Jesteśmy niezależnym serwisem rezerwacyjnym. Rezerwujemy dla Państwa bilety samego zamku, wysyłamy je e-mailem i odpowiadamy na Państwa pytania. Nasza usługa jest wliczona w widoczną cenę.

Które pomieszczenia zobaczę w Pałacu Honmaru?

Hol wejściowy, sale audiencyjne Goshoin oraz kwatery mieszkalne Otsune-goten. Pomieszczenia Otsune-goten są udostępniane rotacyjnie, aby chronić oryginalne malowidła: od 18 listopada 2026 do 14 marca 2027 prezentowana jest między innymi sala kwiatów czterech pór roku.

Ile czasu należy zarezerwować na zwiedzanie całego zamku?

Od dwóch i pół do trzech godzin, jeśli zobaczą Państwo oba pałace i ogród Honmaru. Sam Pałac Ninomaru z ogrodem zajmuje od godziny do półtorej, a sama wizyta w Ninomaru około 30 minut.

Czy zamek jest dostępny dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim?

Čzęściowo. Oba pałace można zwiedzać, przesiadając się na wózek inwalidzki udostępniany do zwiedzania, a trasa do Pałacu Honmaru ma obejście bez schodów. Wózki inwalidzkie z napędem wspomagającym są wypożyczane bezpłatnie przy Punkcie Informacji Ogólnej, według kolejności zgłoszeń.

Czy mogę zostawić bagaż?

Tak. Przy kasie biletowej i w głównej strefie odpoczynku znajdują się płatne szafki na monety, a w głównej strefie odpoczynku także płatna przechowalnia bagażu. Torby większe niż 35 na 35 na 50 cm nie mieszczą się w szafkach Pałacu Honmaru.