Συχνές ερωτήσεις

Δύο εισιτήρια για κάθε επισκέπτη: ένα εισιτήριο για το Ανάκτορο Honmaru για την ημερομηνία και την 20λεπτη ώρα εισόδου που επιλέγετε, και είσοδο στο κάστρο με το Ανάκτορο Ninomaru. Το εισιτήριο του Honmaru από μόνο του δεν σας επιτρέπει να περάσετε την πύλη του κάστρου, γι' αυτό κάνουμε πάντα κράτηση και για τα δύο.

Ναι. Το κάστρο λειτουργεί το Ανάκτορο Honmaru με κράτηση και περιορίζει τον αριθμό των εισιτηρίων που πουλά για κάθε ώρα εισόδου, για την προστασία των πινάκων και των στενών διαδρόμων. Μόνο λίγες θέσεις κρατούνται για την ίδια την ημέρα, επομένως μια προγραμματισμένη ώρα είναι ο αξιόπιστος τρόπος εισόδου.

Το κάστρο διαθέτει τις θέσεις για το Honmaru κάθε ημέρας 30 ημέρες νωρίτερα. Επιλέξτε μια ημερομηνία εντός αυτού του παραθύρου και την κάνουμε κράτηση όταν πληρώσετε. Για μεταγενέστερη ημερομηνία, την κρατάμε χωρίς πληρωμή και επανερχόμαστε σε εσάς μόλις εκείνη η ημέρα τεθεί σε διάθεση.

Περίπου δεκαπέντε. Το παλάτι ήταν κατοικία, όχι μουσείο, γι' αυτό οι διάδρομοί του είναι στενοί και το κάστρο περιορίζει τον αριθμό των επισκεπτών για να προστατεύσει τους πίνακες. Γι' αυτό οι χρονικές ζώνες εξαντλούνται και ο αριθμός των εισιτηρίων είναι περιορισμένος.

Βρεθείτε στην Ανατολική Πύλη τουλάχιστον 20 λεπτά πριν από την ώρα σας για το Honmaru. Το ανάκτορο βρίσκεται περίπου 850 μέτρα πιο μέσα, σε απόσταση 15 έως 20 λεπτών με τα πόδια. Το κάστρο ενδέχεται να αρνηθεί την είσοδο σε όσους φτάνουν καθυστερημένα, και σε περίπτωση χαμένης ώρας δεν επιστρέφονται χρήματα.

Περίπου 40 λεπτά στο εσωτερικό, μετά από μια εισαγωγική ταινία διάρκειας περίπου 8 λεπτών. Ακολουθείτε τη διαδρομή με τον δικό σας ρυθμό. Δεν υπάρχουν ξεναγήσεις στο εσωτερικό του Honmaru Palace.

Όχι. Δεν επιτρέπονται φωτογραφίες και βίντεο μέσα στο Ανάκτορο Honmaru ή στο Ανάκτορο Ninomaru. Μπορείτε να φωτογραφίσετε τις πύλες, τους κήπους και τις εξωτερικές όψεις των ανακτόρων, καθώς και τους πίνακες στην Πινακοθήκη Πινάκων, χωρίς φλας ή τρίποδο.

Ναι. Στην είσοδο του Honmaru Palace βγάζετε τα παπούτσια σας και τα τοποθετείτε σε κλειδωμένο κουτί παπουτσιών. Το κάστρο ζητά από όλους να φορούν κάλτσες στο εσωτερικό, για την προστασία των δαπέδων, οπότε μην έρθετε ξυπόλυτοι ή με σανδάλια χωρίς κάλτσες.

Οι μαθητές γυμνασίου και λυκείου πληρώνουν το εισιτήριο γυμνασίου-λυκείου. Οι μαθητές δημοτικού πληρώνουν το εισιτήριο δημοτικού. Τα παιδιά κάτω από την ηλικία του δημοτικού μπαίνουν δωρεάν μαζί σας· το κάστρο δεν εκδίδει εισιτήριο γι' αυτά.

Όχι. Κλείνει κάθε Τρίτη τον Ιανουάριο, τον Ιούλιο, τον Αύγουστο και τον Δεκέμβριο, καθώς και την Πρωτοχρονιά. Εκείνες τις Τρίτες δεν προσφέρουμε το εισιτήριο ενηλίκων, επειδή το τμήμα του Ninomaru δεν θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί. Το Ανάκτορο Honmaru τηρεί τις δικές του ημέρες κλεισίματος.

Τη τρίτη Δευτέρα κάθε μήνα και την επόμενη ημέρα, εκτός εάν κάποια από τις δύο είναι δημόσια αργία, καθώς και από τις 26 έως τις 28 Δεκεμβρίου και από τις 1 έως τις 3 Ιανουαρίου. Οι χώροι του κάστρου κλείνουν από τις 29 έως τις 31 Δεκεμβρίου. Οι ημέρες κλεισίματος εμφανίζονται γκριζαρισμένες στον επιλογέα ημερομηνιών μας.

Όχι. Το κάστρο δεν επιτρέπει αλλαγές, ακυρώσεις ή επιστροφές χρημάτων μετά την αγορά των εισιτηρίων, γι' αυτό ελέγξτε την ημερομηνία, την ώρα εισόδου και τις ηλικίες της παρέας σας πριν πληρώσετε.

Όχι. Είμαστε ανεξάρτητη υπηρεσία κρατήσεων. Κάνουμε την κράτηση των εισιτηρίων του ίδιου του κάστρου για εσάς, σας τα στέλνουμε με email και απαντάμε στις ερωτήσεις σας. Η υπηρεσία μας περιλαμβάνεται στην τιμή που βλέπετε.

Την αίθουσα εισόδου, τις αίθουσες ακροάσεων Goshoin και τα διαμερίσματα κατοικίας Otsune-goten. Τα δωμάτια του Otsune-goten ανοίγουν εκ περιτροπής για την προστασία των πρωτότυπων πινάκων τους: από τις 18 Νοεμβρίου 2026 έως τις 14 Μαρτίου 2027 παρουσιάζεται, μεταξύ άλλων, το δωμάτιο των λουλουδιών των τεσσάρων εποχών.

Δύο έως τρεις ώρες, αν δείτε και τα δύο ανάκτορα και τον κήπο Honmaru. Το ανάκτορο Ninomaru και ο κήπος του από μόνα τους απαιτούν μία έως μιάμιση ώρα, ενώ η επίσκεψη στο Ninomaru διαρκεί περίπου 30 λεπτά.

Εν μέρει. Μπορείτε να επισκεφθείτε και τα δύο ανάκτορα μετακινούμενοι σε αναπηρικό αμαξίδιο που παρέχεται για την περιήγηση, και η διαδρομή προς το ανάκτορο Honmaru έχει παράκαμψη χωρίς σκαλοπάτια. Αναπηρικά αμαξίδια με υποβοήθηση ισχύος δανείζονται δωρεάν στο Γραφείο Γενικών Πληροφοριών, κατά σειρά προτεραιότητας.

Ναι. Υπάρχουν επί πληρωμή ντουλάπια με κερματοδέκτη δίπλα στο ταμείο εισιτηρίων και στον κεντρικό χώρο ανάπαυσης, καθώς και επί πληρωμή χώρος φύλαξης αποσκευών στον κεντρικό χώρο ανάπαυσης. Αποσκευές μεγαλύτερες από 35 x 35 x 50 εκ. δεν χωρούν στα ντουλάπια του ανακτόρου Honmaru.